Підбирає товари, відповідає на заперечення, збирає заявки і передає готових клієнтів менеджеру. Без операторів. Без вихідних.
Покупці хочуть відповідь прямо зараз. Якщо її немає — вони йдуть до конкурента.
Більше 40% онлайн-покупок відбувається після 20:00. Підтримка вже закрита — клієнт іде.
Якщо відповідь приходить через годину — людина вже купила в іншому місці. Перший хто відповів — той і продав.
80% питань — однакові: ціна, наявність, доставка. Живий менеджер витрачає на це години щодня.
Клієнт сказав «зацікавлений» — і зник. Ніхто не зафіксував ім'я, телефон, що хотів купити.
«Яка гарантія?», «Чи є доставка?», «Скільки коштує?» — одні й ті самі питання знову і знову. Це не робота менеджера.
Чим більший магазин — тим більше операторів потрібно. Кожен новий менеджер — це зарплата, навчання, і знову ті самі помилки.
Повноцінний продавець який ніколи не втомлюється, не помиляється і завжди ввічливий.
«Холодильник NoFrost тихий до 25 000 грн» → 3 варіанти з цінами, посиланнями і порівнянням.
«Дорого» → розкладає по місяцях, пропонує розстрочку.
«В іншому дешевше» → уточнює модель, пояснює різницю.
Клієнт обирає 5 товарів за 40 повідомлень — бот пам'ятає кожен. Нічого не загубиться.
Купив холодильник? «До речі, раджу реле напруги — захистить техніку від стрибків у мережі».
ПІБ, телефон, адреса, список товарів → готова заявка надходить менеджеру миттєво.
Клієнт пише по-українськи або по-російськи — бот розуміє обидва варіанти, відповідає українською.
«4 поверх без ліфта» — бот називає суму за вашими тарифами одразу, а не відповідає «менеджер підкаже».
Понад 30 перевірок не пускають клієнту ціну, якої немає на сайті, або обіцянку, якої ви не давали. Кожна народилась із реального випадку.
Ось як виглядає консультація зі сторони клієнта.
Від підписання договору до запуску — 3–5 робочих днів.
Посилання на сайт або вивантаження з вашої CMS. Бот вивчає весь асортимент: назви, ціни, характеристики, посилання.
Ім'я консультанта, стиль спілкування, акції, умови розстрочки, телефони — все підлаштовується під вас.
7 днів тестового режиму на реальному трафіку. Ви бачите перші заявки і статистику.
Бот підключається до вашого Telegram і Viber. Клієнт пише у звичний месенджер — відповідає бот.
Менеджер отримує готових клієнтів з усіма контактами і списком товарів. Залишається лише зателефонувати.
Введіть секретну команду в чаті — і отримаєте повний звіт на email.
Будь-який браузер або Telegram.
/stats ВашКод — з особистим кодом доступу.
За 7, 14 або 30 днів — на вибір. На вказану вами пошту.
Ми розуміємо що довіра ваших клієнтів — це ваш капітал. Тому безпека стоїть на першому місці.
Вся база діалогів і заявок знаходиться на виділеному сервері клієнта або на нашому захищеному хостингу — доступ лише у вас.
Контакти ваших покупців — виключно ваша власність. Ніяких третіх сторін, ніякої реклами за вашою базою.
Всі запити між ботом і Claude AI — через HTTPS з шифруванням. Перехопити переписку неможливо.
Бот не запитує і не зберігає нічого зайвого — тільки ім'я, телефон і адресу, які клієнт сам надав для замовлення.
Команда /stats захищена особистим кодом. Стороння людина не зможе переглянути дані без вашого дозволу.
Діалоги старше 14 днів видаляються автоматично. Зберігається тільки статистика — без особистих даних.
Система збору та зберігання даних побудована згідно з вимогами GDPR та українського законодавства про захист персональних даних.
Доступ до панелі керування і заявок — лише через підтверджений Telegram-акаунт менеджера. Сторонній не увійде.
Фіксована ціна без прихованих платежів. Нижче — детальний розклад за що ви платите і чому саме стільки.
| Параметр | Підписка | Пріоритет |
|---|---|---|
| Разовий платіж | Немає | $1 200 (онбординг) |
| Щомісячна оплата | від $89 | $250 |
| Тип сервера | Шаред | Виділений |
| SLA з гарантіями | — | — |
| Ліміт діалогів | до 400/міс | до 3 000/міс |
| White-label (ваш бренд) | — | ✓ |
| Кількість магазинів | 1 | до 3 |
| Право на експорт даних | — | ✓ |
| 1С/ERP інтеграція | — | — |
Кожна стаття витрат реальна і обґрунтована.
Кожна відповідь бота — це запит до Claude AI. Це основна стаття витрат: чим більше діалогів, тим вища вартість API.
Бот працює на окремому сервері 24/7. Без сервера — немає роботи вночі та у вихідні. Це фіксована щомісячна оренда.
Одноразова частина вартості: промпти під ваш магазин, завантаження каталогу, тестування, інтеграція на сайт.
Ціни змінюються, з'являються нові товари. Щомісяця оновлюємо каталог і підтримуємо стабільну роботу бота.
Автоматичний перезапуск при збоях, моніторинг, щомісячна статистика по діалогах і заявках — на вашу пошту.
HTTPS-з'єднання, резервні копії бази даних, автоматичне очищення старих діалогів згідно з вимогами захисту даних.
Розбивка витрат на утримання бота для магазину середнього розміру.
Реальні цифри — що дешевше і що ефективніше.
| Параметр | Живий оператор |
|---|---|
| Вартість на місяць | $400–800 (зарплата) |
| Час відповіді | 2–15 хв |
| Робота вночі / вихідні | ✕ |
| Паралельні діалоги | 1–2 |
| Помилки у цінах | Можливі |
| Збір заявок автоматично | ✕ |
| Статистика та звіти | ✕ |
Перший тиждень — тестовий на реальному трафіку вашого магазину.
Бачите результат — приймаєте рішення.
Відповіді на те що турбує найчастіше.